מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר PANORAMA, ומתחייבת לפעול בהתאם להוראות הדין החל בכל הנוגע להגנת הפרטיות ושימוש במידע אישי.
איסוף מידע
במסגרת השימוש באתר, עשוי המשתמש למסור מידע אישי באמצעות טפסי יצירת קשר, לרבות:
-
שם מלא
-
מספר טלפון
-
תוכן חופשי הנמסר ביוזמת המשתמש
מסירת המידע הינה וולונטרית ואינה חובה על פי דין, אולם ייתכן כי ללא מסירת פרטים מסוימים לא ניתן יהיה ליצור קשר עם המשתמש.
שימוש במידע
המידע הנאסף משמש את החברה לצרכים הבאים בלבד:
-
יצירת קשר עם הפונה
-
חזרה טלפונית או מענה לפנייה
-
תיאום שיחה או פגישה מקצועית
החברה לא תעשה כל שימוש במידע האישי מעבר לאמור לעיל, אלא אם תידרש לכך על פי דין.
אחסון ואבטחת מידע
המידע האישי שנמסר על ידי המשתמשים נשמר באמצעים מאובטחים, לרבות מערכות דואר אלקטרוני ו/או מערכות לניהול פניות ולקוחות (CRM), המשמשות את החברה לצורך ניהול הקשר עם הפונים.
החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על סודיות המידע ועל אבטחתו, וזאת בהתאם לאופי המידע ולסטנדרטים הנהוגים בתחום. יחד עם זאת, מובהר כי אין ביכולתה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית או תקלות טכנולוגיות.
העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
-
העברת מידע לספקי שירות טכנולוגיים המספקים לחברה שירותי אחסון, תקשורת, ניהול מערכות או שירותים תפעוליים נלווים, וזאת אך ורק לצורך הפעלת האתר ומתן מענה לפניות.
-
במקרים בהם קיימת חובה חוקית למסירת המידע על פי דין או דרישה מרשות מוסמכת.
ספקי השירות פועלים מטעם החברה ומחויבים לשמירה על סודיות המידע בהתאם לדין.
שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי ניטור
כל משתמש רשאי לפנות לחברה בבקשה לעיין במידע האישי שנשמר אודותיו, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, והכול בהתאם להוראות הדין החל.
פנייה בנושא זה תיעשה באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר, והחברה תפעל להשיב לפנייה בתוך זמן סביר.
שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי ניטור
האתר עושה ו/או יעשה שימוש בקובצי Cookies ובכלי ניטור וסטטיסטיקה, לרבות Google Analytics, Facebook Pixel וכלים דומים, לצורך:
-
ניתוח נתוני שימוש באתר
-
שיפור חוויית המשתמש
-
התאמת תכנים ופרסומים
קובצי Cookies הינם קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן המשתמש, ואינם מזהים את המשתמש באופן אישי, אלא אם בחר למסור מידע אישי מיוזמתו.
המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כך שיחסום שימוש בקובצי Cookies או יתריע על כך, אולם ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יפעלו כראוי.
שינויים במדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בפעילות החברה או בהוראות הדין.
המדיניות המעודכנת תפורסם באתר ותחייב מרגע פרסומה.
שינויים במדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בפעילות החברה או בהוראות הדין.
המדיניות המעודכנת תפורסם באתר ותחייב מרגע פרסומה.
דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה, השימוש באתר וכל הנובע ממנו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה או לשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל בלבד.


